أخبار

كيف تتحدث مع عملائك عن شفرات المساحات المطاطية والسيليكون؟

العديد من أصحاب السيارات لا يعرفون حقًا الفرق بين السيليكون والمطاطشفرات ممسحة. إنهم ينظرون إلى السعر وعادةً ما يختارون السعر الأرخص.

بالنسبة لمتاجر قطع غيار السيارات والقائمين على التركيب، يمكن أن يساعد طرح بعض الأسئلة البسيطة العملاء على اختيار شفرة المساحات المناسبة لعاداتهم في القيادة والطقس المحلي.

توفر لك هذه المقالة طريقة سهلة لشرح الاختلافات، بالإضافة إلى بعض النصائح العملية، حتى تتمكن من التحدث مع العملاء بثقة.

ابدأ بهذه الأسئلة الثلاثة

قم بتدريب موظفي المبيعات لديك على طرح هذه الأسئلة قبل التوصية بشفرة المساحات.

"أين تركن سيارتك عادة؟"

الخارج:

إذا بقيت السيارة بالخارج طوال اليوم، فإن شفرات المساحات تتآكل بشكل أسرع. من المرجح أن ينضج المطاط تحت أشعة الشمس القوية ودرجات الحرارة المرتفعة. يتعامل السيليكون مع الأشعة فوق البنفسجية والحرارة بشكل أفضل.

مواقف السيارات الداخلية:

إذا كانت السيارة متوقفة عادةً في مرآب ويتم قيادتها في ظروف عادية، فغالبًا ما تكون شفرات المساحات المطاطية كافية.

"ما مدى برودة الشتاء في المكان الذي تعيش فيه؟"

الطقس البارد يحدث فرقا كبيرا. يمكن أن يصبح المطاط قاسيًا أو متشققًا أو ملتصقًا بالزجاج الأمامي في درجات الحرارة المتجمدة. يظل السيليكون مرنًا حتى في البرد ويعمل بشكل أفضل في الطقس القاسي.

إذا كان عميلك يعيش في منطقة بها ثلوج كثيفة أو فصول شتاء شديدة البرودة، فعادةً ما يكون السيليكون هو الخيار الأفضل.

"هل تريد سعرًا أقل الآن أو بدائل أقل لاحقًا؟"

يوضح هذا السؤال بسرعة ما يهتم به العميل.

المطاط: تكلفة أولية أقل. معظمشفرات ممسحة الزجاج الأمامي تحتاج إلى استبدال كل 6 إلى 12 شهرًا.

السيليكون: تكلفة أولية أعلى، لكنها يمكن أن تستمر من 18 إلى 24 شهرًا مع الاستخدام العادي.

بالنسبة للعملاء الذين يفضلون استبدال المساحات بشكل أقل، عادةً ما يكون السيليكون مناسبًا بشكل أفضل.

ما يجب أن يعرفه موظفوك

فيما يلي بعض الاختلافات الرئيسية بين شفرات المساحات المصنوعة من المطاط الطبيعي والسيليكون.

سمات
مساحات من المطاط الطبيعي
سيليكونمساحات
عمر
6-12 شهرًا
18-24 شهرا
الأداء في الظروف القاسية
يتحلل بشكل أسرع في الأشعة فوق البنفسجية والحرارة والأوزون
يقاوم الأشعة فوق البنفسجية والأوزون ودرجات الحرارة القصوى - يستخدم في التطبيقات الفضائية والطبية حيث قد يفشل المطاط
تحمل الحرارة
تصل إلى 104 درجة فهرنهايت
تصل إلى 200 درجة فهرنهايت
"اضبطه ونساه"
في كثير من الأحيان من ممسحة السيليكون
يمكن أن تدوم حتى ضعف طول المطاط
مصدر البيانات 

متى يوصى باستخدام شفرات المساحات المطاطية مقابل شفرات السيليكون

يوصى باستخدام شفرات المساحات المطاطية إذا كان العميل:

  • يقود في الغالب في الطقس المعتدل
  • عادة الحدائق في الداخل
  • يريد سعر شراء أقل
  • لا مانع من استبدال الشفرات بانتظام

يوصى باستخدام شفرات ممسحة السيليكون إذا كان العميل:

  • عادة الحدائق في الهواء الطلق
  • يعيش في منطقة حارة أو مشمسة أو ثلجية أو شديدة البرودة
  • يهتم بعمر الخدمة أكثر من السعر الأولي
  • يريد بدائل أقل وصيانة أقل

إن مساعدة العملاء على اختيار المنتج المناسب أفضل بكثير من مجرد بيع المنتج الأكثر تكلفة.

الأسئلة الشائعة للعملاء

"لماذا تكون شفرات ممسحة السيليكون أكثر تكلفة؟"

مادة السيليكون وتكلفة الإنتاج أكثر من المطاط القياسي.

ولكنها تدوم لفترة أطول وتتعامل مع الطقس بشكل أفضل، لذلك غالبًا ما تقدم قيمة أفضل بمرور الوقت.

"هل سيخدش السيليكون الزجاج الأمامي الخاص بي؟"

لا.شفرات ممسحة السيليكون آمنة للزجاج الأمامي. يمكن لبعض شفرات السيليكون أيضًا أن تترك طبقة طاردة للماء على الزجاج، مما يساعد على تساقط المطر وتحسين الرؤية.

"هل يمكن استخدام شفرات مساحات السيليكون في الشتاء؟"

نعم. يظل السيليكون مرنًا في درجات الحرارة المنخفضة ويعمل بشكل جيد في ظروف الشتاء.

ماذا يعني هذا بالنسبة لمتاجر قطع غيار السيارات

إن دليل مبيعات شفرات المساحات الجيد هو أكثر من مجرد معرفة بالمنتج. فهو يساعد العملاء على اتخاذ القرار الصحيح وبناء الثقة. من خلال تقديم شفرات المساحات المطاطية والسيليكونية، يمكنك تلبية الميزانيات وظروف القيادة المختلفة. بالنسبة لتجار الجملة وتجار التجزئة، فإن فهم الاختلافات بين هذه المواد يجعل تخطيط المنتج أسهل بكثير.

نظيف للغاية توفر شفرات المساحات المطاطية والسيليكونية لتجار الجملة ومتاجر قطع غيار السيارات، مع توفر خيارات محولات متعددة. كما نقوم بتوفير العرض بالجملة والدعم الفني لمساعدتك في خدمة الأسواق المختلفة. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد، فلا تتردد في إرسال بريد إلكترونيWiperblade8@xmyujin.com.

أخبار ذات صلة
اترك لي رسالة
X
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لنقدم لك تجربة تصفح أفضل، وتحليل حركة مرور الموقع، وتخصيص المحتوى. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. سياسة الخصوصية
يرفضيقبل